Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Zenderbaas BV<\/b><\/p>\n
Zuletzt aktualisiert am 27-11-2024<\/b><\/p>\n
Willkommen bei Zenderbaas BV! Mit unseren innovativen L\u00f6sungen verwandeln wir Wartezeiten in wertvolle Momente. In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen legen wir klar dar, was Sie von uns erwarten k\u00f6nnen und was wir von Ihnen verlangen. Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@zenderbaas.nl oder 050 200 3275. <\/p>\n
1. Allgemein<\/b><\/p>\n
1.1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen Zenderbaas BV (im Folgenden „Zenderbaas“) und unseren Gesch\u00e4ftskunden.
1.2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur g\u00fcltig, wenn sie schriftlich festgehalten werden.
1.3. Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen Dokumenten (z.B. Angeboten und diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen) haben diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Vorrang, sofern nicht anders vereinbart.
1.4. Sollte sich eine Bestimmung als ung\u00fcltig erweisen, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
1.5. Die Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, d\u00fcrfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abgetreten werden.
1.6. Zenderbaas beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Bedingungen im Falle von \u00c4nderungen der Gesetze oder Vorschriften zu \u00e4ndern. Die Kunden werden mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich benachrichtigt, damit sie sich entsprechend vorbereiten k\u00f6nnen. <\/p>\n
2. Unsere Dienstleistungen<\/b><\/p>\n
2.1. Zenderbaas bietet Narrowcasting- und Digital Signage-Dienste an, einschlie\u00dflich Hardware (wie z.B. Bildschirme und Abspielger\u00e4te), Software und zus\u00e4tzliche Dienste wie Content Management.
2.2. Die von uns zur Verf\u00fcgung gestellten Ger\u00e4te bleiben Eigentum von Zenderbaas, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
2.3. Sie sind f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung unserer Ger\u00e4te verantwortlich. Melden Sie Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel unverz\u00fcglich unter info@zenderbaas.nl oder 050 200 3275.
2.4. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen, Preise oder Spezifikationen zu \u00e4ndern. Sie werden mindestens 30 Tage im Voraus dar\u00fcber informiert.
2.5. Zenderbaas haftet nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn oder andere Sch\u00e4den, die durch technisches Versagen oder h\u00f6here Gewalt verursacht werden. <\/p>\n
3. Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/b><\/p>\n
3.1. Unsere Vertr\u00e4ge haben eine anf\u00e4ngliche Laufzeit von 24 Monaten und verl\u00e4ngern sich danach automatisch um 12 Monate.
3.2. Die K\u00fcndigung kann schriftlich mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende der laufenden Laufzeit erfolgen.
3.3. Bei vorzeitiger K\u00fcndigung zahlen Sie den verbleibenden Vertragswert.
3.4. Nach Beendigung des Vertrags bitten wir Sie, unsere Ger\u00e4te innerhalb von 14 Tagen zur\u00fcckzugeben. Geschieht dies nicht, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiederbeschaffungsgeb\u00fchr zu erheben oder Sie bei der Polizei wegen unterlassener Kommunikation oder Zahlungsaufforderung anzuzeigen.
3.5. Wir k\u00f6nnen den Vertrag in den folgenden F\u00e4llen k\u00fcndigen: <\/p>\n
3.6. Wenn der Kunde die Ger\u00e4te nicht zur\u00fcckgibt oder den Zugang nach Beendigung des Vertrags verweigert, beh\u00e4lt sich Zenderbaas das Recht vor, neben der Anzeige bei der Polizei auch Wiederbeschaffungskosten, Lagerkosten und Anwaltskosten zu berechnen. 3.7 Bei vors\u00e4tzlicher Besch\u00e4digung oder Verlust von Ger\u00e4ten durch den Kunden haftet der Kunde in vollem Umfang f\u00fcr den Wiederbeschaffungswert, einschlie\u00dflich zus\u00e4tzlicher Rechtskosten und eventueller Reparaturkosten.“ <\/p>\n
4. Installationen, Zugang und Transport<\/b><\/p>\n
4.1. Unsere Experten werden f\u00fcr eine professionelle Installation sorgen. Wir bitten um rechtzeitigen und vollst\u00e4ndigen Zugang zum Standort.
4.2. Zus\u00e4tzliche Kosten, z.B. f\u00fcr Kabel oder Material, werden transparent und separat in Rechnung gestellt.
4.3. Wenn eine Installation aufgrund Ihres Verschuldens nicht durchgef\u00fchrt werden kann, berechnen wir eine Stornogeb\u00fchr von 150 \u20ac, zuz\u00fcglich eventueller zus\u00e4tzlicher Reise- und Materialkosten.
4.4. F\u00fcr den Transport der Ger\u00e4te sind wir verantwortlich, es sei denn, Sie entscheiden sich, sie selbst zu transportieren.
4.5. F\u00fcr Installationen und Reparaturen berechnen wir eine Anfahrtspauschale von \u20ac 50 und \u20ac 0,27 pro Kilometer au\u00dferhalb eines Radius von 10 km um Groningen. 4.6 Der Kunde ist verpflichtet, Zenderbaas vollst\u00e4ndigen Zugang zum Installationsort zu gew\u00e4hren. Verweigert der Kunde den Zugang, nachdem er einen Termin vereinbart hat, beh\u00e4lt sich Zenderbaas das Recht vor, zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr die vers\u00e4umte Zeit und zus\u00e4tzliche Reisekosten in Rechnung zu stellen. <\/p>\n
5. Haftung und Beschwerden<\/b><\/p>\n
5.1. Wir haften nur f\u00fcr direkte Sch\u00e4den bis zu einem H\u00f6chstbetrag des j\u00e4hrlichen Vertragswertes.
5.2. Zenderbaas ist nicht verantwortlich f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den wie entgangenen Gewinn oder Rufsch\u00e4digung.
5.3. Sie stellen uns von Anspr\u00fcchen Dritter bez\u00fcglich der \u00fcber unsere Ger\u00e4te angezeigten Inhalte frei.
5.4. Bei Missbrauch der Ger\u00e4te behalten wir uns das Recht vor, diese ohne R\u00fcckerstattung zu konfiszieren.
5.5. Haben Sie eine Beschwerde? Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen unter info@zenderbaas.nl mit. Wir werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen antworten und gemeinsam nach einer L\u00f6sung suchen. 5.6 Zenderbaas haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an Dritten, die durch M\u00e4ngel an den Ger\u00e4ten verursacht werden, es sei denn, diese Sch\u00e4den sind die direkte Folge von Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit von Zenderbaas. <\/p>\n
6. Inhalt<\/b><\/p>\n
6.1. Sie sind f\u00fcr alle Inhalte verantwortlich, die \u00fcber unsere Ger\u00e4te angezeigt werden.
6.2. Verbotene Inhalte umfassen: <\/p>\n
6.3. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die nicht mit diesen Bedingungen \u00fcbereinstimmen, und k\u00f6nnen eine Geldstrafe von 500 \u20ac pro Versto\u00df verh\u00e4ngen.
6.4. Wiederholte Verst\u00f6\u00dfe f\u00fchren zur sofortigen Beendigung des Vertrags.
6.5. Sie k\u00f6nnen gegen jede verh\u00e4ngte Geldstrafe innerhalb von 7 Tagen Einspruch erheben. Wir werden Ihren Einspruch innerhalb von 14 Tagen pr\u00fcfen. <\/p>\n
6.6 Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung der lokalen Gesetzgebung in Bezug auf Inhalte verantwortlich. Dies gilt auch, wenn Inhalte in L\u00e4ndern mit strengeren Vorschriften als in den Niederlanden angezeigt werden. <\/p>\n
7. Wartung, Reparaturen und Garantie<\/b><\/p>\n
7.1. Garantie auf gemietete Ger\u00e4te<\/b>
Solange der Kunde Ger\u00e4te wie Abspielger\u00e4te und Monitore von Zenderbaas BV mietet, garantieren wir den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit. Diese Garantie gilt auch nach dem ersten Jahr. <\/p>\n
7.2. Keine Kosten innerhalb der Garantiebestimmungen<\/b> 7.3. Reparaturdauer und Priorit\u00e4t<\/b> 7.4. Kosten au\u00dferhalb der Garantie<\/b> 7.5. Ger\u00e4te, die nicht zum Service von Zenderbaas geh\u00f6ren<\/b> 7.6. Ausnahmen von den Garantiebestimmungen<\/b> 8. Daten und Datenschutz<\/b><\/p>\n 8.1. Wir verarbeiten Ihre Daten in \u00dcbereinstimmung mit dem AVG (Allgemeine Datenschutzverordnung). 9. H\u00f6here Gewalt<\/b><\/p>\n 9.1. Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle aufgrund von h\u00f6herer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks oder Pandemien. 10. Nachhaltigkeit und Innovation<\/b><\/p>\n 10.1. Bei der Entwicklung unserer Ger\u00e4te stehen Energieeffizienz und Nachhaltigkeit im Vordergrund. So reduzieren wir unseren CO2-Fu\u00dfabdruck und helfen Ihrem Unternehmen, umweltbewusster zu arbeiten. 10.2. Zenderbaas hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2030 die h\u00f6chsten Nachhaltigkeitsstandards zu erf\u00fcllen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf recycelbaren Materialien, CO\u2082-Reduzierung in der Produktions- und Transportkette und energieeffizienter Technologie.<\/p>\n 11. Markenrechte und Werbung<\/b><\/p>\n 11.1. Alle Rechte an unserem Namen, unseren Logos und unserer Technologie verbleiben bei Zenderbaas. 12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/b><\/p>\n 12.1. Unsere Zusammenarbeit unterliegt dem niederl\u00e4ndischen Recht. 13. Preis\u00e4nderungen und Indexierung<\/b><\/p>\n 13.1. J\u00e4hrliche Preisanpassung aufgrund der Inflation<\/b> 13.2. Zwischenzeitliche Anpassungen bei \u00c4nderungen der Kostenstruktur<\/b> 13.3. Mitteilung und Mitteilungsfrist<\/b> 13.4. Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr zwischenzeitliche Anpassungen<\/b> 13.5. Ausnahmen f\u00fcr kurzfristige Vertr\u00e4ge<\/b> Zum Schluss:<\/b> Haben Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen? Kontaktieren Sie uns einfach. Gemeinsam werden wir Ihre Botschaft in ein visuelles Erlebnis verwandeln! <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
F\u00fcr Reparaturen oder Ersatz, die unter die Garantiebestimmungen fallen, tr\u00e4gt der Kunde keine Kosten. Ausnahmen sind Reparaturen oder Ersatz, die erforderlich sind durch: <\/p>\n\n
Zenderbaas ist bestrebt, Reparaturen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der ersten Meldung zu l\u00f6sen. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, wird Zenderbaas den Kunden rechtzeitig informieren und eine alternative L\u00f6sung anbieten, wie z.B. ein vor\u00fcbergehendes Ersatzger\u00e4t. <\/p>\n
Wenn die Reparatur oder der Austausch au\u00dferhalb der Garantie f\u00e4llt, wie z.B. bei Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch verursacht wurden, zahlt der Kunde:<\/p>\n\n
F\u00fcr Produkte und L\u00f6sungen, die nicht zum Standard-Service von Zenderbaas geh\u00f6ren (z.B. Netzwerkger\u00e4te und Router), werden sowohl die Reparatur als auch der Austausch zu den oben genannten Tarifen in voller H\u00f6he dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/p>\n
Die Garantie erlischt, wenn sich herausstellt, dass der Schaden durch Vorsatz, Fahrl\u00e4ssigkeit oder Nichtbeachtung der in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebenen Bedingungen verursacht wurde.<\/p>\n
8.2. Sie k\u00f6nnen Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder L\u00f6schung von Daten aus\u00fcben, indem Sie eine E-Mail an info@zenderbaas.nl senden.
8.3. Tracking-Daten werden nur f\u00fcr Marketing- und Service-Optimierungszwecke verwendet und sicher innerhalb der EU gespeichert.
8.4. Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir unverz\u00fcglich die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden und die betroffenen Personen.
8.5. Ihre Daten sind durch Verschl\u00fcsselung, Zugangskontrolle und regelm\u00e4\u00dfige Audits gesichert. <\/span>8.6. Zenderbaas bewahrt personenbezogene Daten nicht l\u00e4nger auf, als es f\u00fcr die Erf\u00fcllung des Vertrags erforderlich ist, mit einer maximalen Aufbewahrungsfrist von f\u00fcnf Jahren nach Beendigung des Vertrags, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern etwas anderes. 8.7 Zenderbaas haftet nicht f\u00fcr Datenverletzungen, die von externen Parteien, wie z.B. Unterauftragsverarbeitern, verursacht werden, es sei denn, sie sind direkt auf Fahrl\u00e4ssigkeit von Zenderbaas zur\u00fcckzuf\u00fchren. <\/p>\n
9.2. Wir werden unser Bestes tun, um alternative L\u00f6sungen anzubieten.
9.3. Wenn h\u00f6here Gewalt l\u00e4nger als 60 Tage andauert, kann jede Partei den Vertrag k\u00fcndigen. <\/span>9.4. Sollte die h\u00f6here Gewalt l\u00e4nger als 60 Tage andauern, beh\u00e4lt sich Zenderbaas das Recht vor, die Ausr\u00fcstung zur\u00fcckzufordern oder alternative Vertragsbedingungen vorzuschlagen.<\/p>\n
11.2. Sie d\u00fcrfen sich nicht ohne Erlaubnis als ein Vertreter von Zenderbaas ausgeben.
11.3. Die missbr\u00e4uchliche Verwendung unseres Markennamens oder Logos wird mit einer Geldstrafe in H\u00f6he von 5.000 \u20ac pro Versto\u00df zuz\u00fcglich etwaiger Sch\u00e4den geahndet. <\/p>\n
12.2. Streitigkeiten werden vor dem zust\u00e4ndigen Gericht in Groningen verhandelt.
12.3. Wenn beide Parteien einverstanden sind, kann ein Streitfall durch ein Schiedsgericht oder eine Mediation beigelegt werden. 12.4. F\u00fcr Kunden au\u00dferhalb der Niederlande werden Streitigkeiten vorzugsweise durch ein Schiedsverfahren nach den Regeln des Niederl\u00e4ndischen Schiedsgerichtsinstituts (NAI) beigelegt.<\/p>\n
Zenderbaas beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise j\u00e4hrlich auf der Grundlage der vom Central Bureau of Statistics (CBS) oder einer vergleichbaren Stelle ermittelten Inflationsraten anzupassen. Diese Inflationskorrektur wird niemals die offizielle Inflationsrate f\u00fcr das vorangegangene Kalenderjahr \u00fcbersteigen, h\u00f6chstens jedoch 8%. <\/p>\n
Zenderbaas beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise zwischenzeitlich anzupassen, wenn unvorhergesehene \u00c4nderungen der Kostenstruktur dies erforderlich machen. Dies kann sich beziehen auf: <\/p>\n\n
Alle Preis\u00e4nderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt. Bei zwischenzeitlichen Preisanpassungen, die nicht auf einem Inflationsausgleich beruhen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung kostenlos zu k\u00fcndigen. <\/p>\n
Preis\u00e4nderungen aufgrund einer ge\u00e4nderten Kostenstruktur \u00fcbersteigen niemals 15% des urspr\u00fcnglichen Vertragswertes, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.<\/p>\n
Bei Vertr\u00e4gen mit einer Laufzeit von 12 Monaten oder weniger werden keine zwischenzeitlichen Preis\u00e4nderungen vorgenommen, es sei denn, es handelt sich um einen Inflationsausgleich.<\/p>\nIhre Botschaft morgen auf unseren Bildschirmen?<\/h2><\/div>